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M-Commerce et CRM mobile: de nouvelles opportunites pour les entreprises et les marques

Solutions d'entreprise : eBusiness
Formations spécialisées technologies web, infographie et PAO :
Solutions d'entreprise
Durée : 1 Jour
Gratuit pour demandeur d’emploi
( Non agréée chèques formation )
 
aide formation
 
 
Description :

Le téléphone mobile fait partie intégrante de la vie des consommateurs et offrent un potentiel de développement extrêmement important. Il reste toutefois un objet personnel, qui accompagne le consommateur partout. C'est une "deuxième ombre" et le quatrième écran utilisable par le consommateur. Tout n'est toutefois permis et les notions d'opt-in, de permission marketing, d'interactivité, de CRM et de location based services prennent ici toute leur dimension, leur richesse et leur limites

Votre profil :

Responsables marketing, responsables commercials, brand managers, responsables de communication, acteurs publics ou privés. Personnes gérant le CRM en entreprise. Une connaissance de base en communication et marketing est nécessaire. Aucune compétence technique n'est requise.

Competences acquises :

Vous aurez à la fin de la formation une vision plus claire des possibilités qu'offrent le m-commerce et commerce sur mobile en intégrant les notions de CRM. Vous aurez également un aperçu complet des avantages, inconvénients mais également des limites de ce type d'approche du consommateur.

Programme :

CH1: Introduction


CH2: Le marche du mobile en Belgique et à l'étranger.


CH3: Les grandes tendances en matière de M-Commerce.


CH4: Description des différentes possibilités proposées par le M-Commerce.


CH5: Avantages, inconvénients et limites de ce type de communication.


CH6: Trucs et Astuces pour réussir une action de M-Commerce efficace.


CH7: Conclusions

Demandeur d'emploi

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Réservez dès à présent votre place sans engagement pour un prochain groupe. Vous serez directement averti lors d'une nouvelle programmation.

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